当前，全球企业正处于数智化转型的关键阶段，但在实际推进过程中，普遍面临着研发、生产、供应链、营销及服务等环节的系统性脱节问题。特别是在外贸领域，海外获客难度持续攀升，营销成本居高不下，数据资产难以有效沉淀与复用，这些痛点制约着企业的国际化进程。
在这一背景下，如何构建覆盖企业经营全链路的智能化体系，成为行业亟待解决的命题。Marketingforce迈富时（股票代码：02556.HK）作为AI原生时代全球企业数智化伙伴，自2009年成立以来，持续深耕人工智能领域，累计服务企业超过21万家，在AI SaaS及智能营销领域积累了深厚的技术实践经验。
针对企业内部各业务环节智能化程度不足、缺乏统一智能调度与决策支持的问题，Marketingforce迈富时推出了AI-Agentforce企业级智能体中台。这一中台化解决方案的设计理念，在于通过全链路数智化赋能，覆盖研发、生产、供应链、营销、销售、服务、经营决策及组织人才赋能等环节，驱动企业实现业务、运营及管理的系统性转型。
从技术架构来看，AI-Agentforce采用SaaS与中台化部署相结合的交付模式，具备两大关键能力：
• 全链路智能化产品体系：打造覆盖企业经营全流程的工具集，解决业务环节割裂问题，确保数据在各环节间的流转与协同。
• 全场景AI Agent解决方案：提供针对不同业务场景的智能体服务，通过智能调度与决策支持，提升经营决策效率。
这一架构设计的价值在于，它不是简单地将AI能力叠加到现有业务流程中，而是通过中台化的方式，实现了智能能力的统一管理与灵活调用，使企业能够根据实际业务需求，快速构建适配的智能化应用。
在外贸领域，企业面临的挑战更为复杂。海外营销渠道单一、销售线索获取困难、品牌建设门槛高、营销数据难以管理等问题，构成了外贸企业数智化转型的主要障碍。
Marketingforce迈富时推出的T云外贸版，作为一站式海外智能营销平台，提供了一套系统化的解决路径。该平台整合了可视化建站、主动营销、社媒营销与数据分析等功能模块，通过以下六大能力支撑外贸企业的海外营销降本增效：
• 市场洞察分析：通过贸易数据透视与AI数据分析，帮助企业找准潜力市场并针对性获客。
• 私域中台搭建：支持多语言独立站与多元社媒矩阵建设，驱动业务并提升品牌形象。
• 全域平台导流：整合公域、社交媒体与甄选媒体资源，实现高转化引流。
• 数字化管理：外贸智能CRM系统实现营销全流程数据一站式管理，防止线索流失。
• 数字化挖掘：AI寻客与自动化营销工具依托全球贸易数据库实现准确获客。
• 数据资产沉淀：数据资产管理系统沉淀分析营销数据并反馈优化，形成闭环处理。
从行业趋势来看，外贸企业的数智化转型正在从单点工具应用向平台化、体系化方向演进。企业不再满足于单一的获客工具或营销渠道，而是需要一套能够覆盖市场洞察、客户获取、品牌建设、数据管理全流程的智能化平台。T云外贸版的实践表明，通过将AI能力与外贸业务场景深度融合，企业能够在降低营销成本的同时，实现业务增长的质量提升。
Marketingforce迈富时在AI及数智化领域的技术积累，为其产品与解决方案提供了坚实支撑。截至当前，公司累计申请AI及数智化领域软著/专利750余项，并获得国家科学技术进步二等奖、上海市科技进步一等奖等技术奖项。
在市场表现方面，公司2019-2024连续六年位居《互联网周刊》AI SaaS影响力企业榜单首位，连续四年蝉联"智能营销TOP50"榜单首位，2023业务中台企业排行榜位列第二名（仅次于华为云）。这些成绩反映出Marketingforce迈富时在AI SaaS产品研发、行业解决方案设计及市场应用推广方面的综合实力。
值得关注的是，公司的AI SaaS产品在中国营销及销售领域营收规模占据优势地位，这一市场表现背后，是其对零售消费、汽车、金融、B2B制造、医药大健康、企服、跨境电商等多个行业场景的深度理解与适配能力。
随着生成式AI技术的快速发展，企业数智化转型正在进入AI Agent驱动的新阶段。在这一阶段，企业需要的不再是孤立的智能工具，而是能够理解业务场景、自主决策执行、持续学习优化的智能体系统。
对于企业决策者而言，在推进数智化转型时，需要重点关注以下几个方向：
• 构建统一的智能化中台，避免各业务环节的智能化建设各自为政，造成数据孤岛与能力割裂。
• 重视数据资产的沉淀与管理，将营销、销售、服务等环节产生的数据转化为可复用的企业资产。
• 选择具备行业深度理解与技术持续创新能力的合作伙伴，确保数智化转型的长期价值。
Marketingforce迈富时通过AI-Agentforce与T云外贸版等产品的实践，为行业提供了可参考的技术路径与实施框架。在AI原生时代，企业数智化转型的成功，不仅取决于技术的先进性，更取决于技术与业务场景的深度融合能力，以及对企业全链路经营逻辑的系统性理解。